日常使用手机或电脑,总免不了遇到软件更新,而“下载个逼”这个词,似乎精准概括了这种“被迫”又“无奈”的体验,从APP的强制更新到系统补丁的强制下载,每一次“下载”都像是一场“精神折磨”,让人忍不住问:这更新到底有什么意义?又或者,是不是厂商在“玩弄”用户的耐心?
记得上周,我正在刷短视频,突然微信弹出“需要更新”的提示,点击后开始下载,结果,手机信号差,下载速度像蜗牛爬,半小时才下了10%,更糟的是,下载中途因信号中断中断,需要重新开始,又耗了半小时,更新文件大小1.2GB,我等了将近两个小时,手机内存被占满,导致其他APP启动变慢,更新后,我本想测试新功能,结果发现新界面更臃肿,操作反而更复杂,更无语的是,更新后无法回退,我只好默默吐槽:“下载个逼,真TM耽误事。”
电脑上的经历更惨,上周下载Office 365的更新,文件大小80MB,下载过程顺利,但更新后需要重启电脑,导致我正在写的论文进度中断,保存的草稿丢失,重启后,软件运行变慢,打开文档需要更长的时间,更气的是,更新日志里只写了“修复了几个bug”,具体是哪些bug?我根本不知道,这种情况下,“下载个逼”的愤怒感油然而生——难道厂商的更新只是为了“更新”而更新,而不是为了真正提升体验?
软件更新的初衷是好的:修复安全漏洞、增加新功能、优化性能,但现实是,更新过程往往被过度设计,导致用户体验极差,比如强制下载所有内容,不管用户是否需要;更新后需要重启,打断工作流程;下载速度过慢,尤其是在信号差或网速不稳定的情况下。
我们甚至想问:为什么不能让用户选择性更新?比如只更新安全补丁,而新功能可以等用户主动选择?为什么不能智能断点续传,避免因网络中断导致重新下载?为什么更新后不能自动优化系统资源,而不是让电脑变卡?
厂商也有自己的难处,比如为了统一体验,需要同步更新所有功能,但至少可以优化更新流程,将大文件拆分为多个小文件下载,减少对网速的影响;提供离线更新选项,让用户在有网络时下载,无网络时使用;更新后自动清理临时文件,释放内存。
回到“下载个逼”这个关键词,它更像是一种自嘲式的无奈,我们不是不想更新,而是更新过程太折磨人,我们宁愿保持旧版本,也不愿经历“下载个逼”的痛苦,毕竟,对于大多数用户来说,软件的“新”不一定等于“好”,而“更新”往往意味着“折腾”。
或许,未来的软件更新应该
