某用户的王者荣耀账号突遭异地注销，五年心血积累的虚拟财产一夜清零，引发对虚拟财产安全的关注，虚拟财产凝聚用户时间、精力与金钱投入，账号被恶意注销导致权益受损，凸显虚拟财产保护的漏洞，用户权益如何维护、平台安全机制是否完善、虚拟财产的法律保障边界等问题亟待解答，虚拟财产安全的守护需平台、监管方及用户共同发力，完善机制以规避此类风险。
凌晨三点，玩家小林（化名）被手机短信惊醒——“您的王者荣耀账号已提交注销申请，30天后将正式删除所有数据”，他以为是垃圾信息，直到登录游戏时屏幕显示“账号不存在”，才发现五年的心血彻底归零：30多个满级英雄、50多款皮肤、攒了半年的荣耀水晶，连同无数个开黑的夜晚回忆,都消失得无影无踪。
账号“蒸发”的背后：信息泄露与机制漏洞
小林的遭遇并非个例，社交平台上，不少玩家吐槽账号被异地注销：有人绑定了人脸识别仍被篡改手机号，有人因点击陌生皮肤兑换链接泄露密码，还有人身份证信息被扒后，盗号者直接用“身份验证”提交注销申请。
业内人士指出，注销流程的漏洞是关键：目前部分游戏注销仅需身份证号+绑定手机号（若手机号已被篡改），缺乏人脸识别等强验证环节，盗号者通过钓鱼链接、恶意软件获取用户信息后,就能轻易绕过防线。
虚拟财产不是“空气”：玩家的损失谁来买单？
对玩家而言，账号不仅是虚拟数据，更是真金白银的投入和情感寄托，小林算了一笔账：五年充值近万元，加上每天肝任务的时间成本，“相当于丢了一个‘数字家当’”。
根据《民法典》，虚拟财产受法律保护，但***却困难重重：玩家往往难以提供完整的归属证据， *** 处理效率低下（有的需等待数天）,等反馈时账号已被永久注销。
如何守护你的“数字资产”？
专家给出三点建议：
- 强化安全验证：开启人脸识别、双重认证（微信/ *** +短信），关闭“允许陌生人查看资料”；
- 警惕信息泄露：不点击非官方链接，不晒身份证、充值记录等敏感信息，定期更换复杂密码；
- 异常及时止损：发现账号异地登录或被篡改，立即联系 *** 冻结账号，保留充值记录、登录日志等证据,必要时向消协或网信部门投诉。
平台该担起责任了
作为用户量超亿的手游，王者荣耀需完善安全机制：比如注销时强制人脸识别，异地操作触发多重验证码，建立快速响应的账号找回通道，虚拟财产的安全，是玩家信任的基石——若连账号都守不住，谁还敢放心投入？
小林的故事提醒我们：虚拟世界的风险真实存在，愿每一位玩家都能守护好自己的“数字家园”，也愿游戏厂商能真正把用户安全放在心上，让“账号蒸发”的悲剧不再重演。
（全文完）
注：文中案例均来自真实用户反馈，已做匿名处理。